Договор публичной оферты

Настоящий договор между ИП Зац Алиной Олеговной (ИП Зац А.О.), именуемый в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина «Мастерская ЗайкиЗац», расположенный на доменном имени http://www.zatswood.ru, (включая все уровни домена), который принадлежит и администрируется Продавцом.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в интернет-магазине Товар. Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего олату Товаров.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-магазина http://www.zatswood.ru. Для оформления заказа Покупателю необходимо выбрать необходимый товар в нужном количестве, а также предоставить следующую информацию:

- ФИО (фамилия, имя и отчество (при наличии);

- телефон;

- адрес электронной почты (e-mail) (при наличии);

- адрес доставки.

Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет ответственность за сообщение неполных либо недостоверных персональных данных при оформлении заказа.

После выбора товара, менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем. После подтверждения менеджером наличия товара, подтвеждения Покупателем контактной информации, выбора Покупателем способа доставки, оплаты товара, заказ считается принятым Продавцом.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, представленного в интернет-магазине, Покупатель может обратиться к Продавцу, используя телефон или адрес электронной почты (e-mail), указанные в разделе «Контакты» сайта.

В случае необходимости приобретения Товара, которого нет в перечне Товаров Продавца, Покупатель вправе, используя телефон или адрес электронной почты (e-mail), указанные в разделе «Контакты» сайта, обратиться к Продавцу с запросом о возможности создания Продавцом товара под индивидуальный запрос Покупателя.

3. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Цены в Интернет-магазине указаны в российский рублях за единицу товара.

Тарифы на оказание услуг по доставке рассчитываются индивидуально при согласовании заказа в зависимости от количества товара, его габаритов, способа доставки.

Товар оплачивается Покупателем путем внесения 100% предоплаты. Оплата производится Покупателем с использованием платежной системы Robokassa. Для получения чека при осуществлении оплаты необходимо указать адрес электронной почты (e-mail).

Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары. При этом цена товара, оплаченного Покупателем, изменению не подлежит.

4. ДОСТАВКА

Доставка товаров Покупателю возвможна на территории Российской Федерации, Республики Казахстан, Республики Беларусь, Киргизии, Армении. Доставка Товара по РФ Покупателю осуществляется транспортной компанией СДЭК, почтой России, курьерской службой Ozon Rocket. Доставка товаров в Казахстан, Беларусь, Киргизию, Армению осуществляется транспортной компанией СДЭК.

При согласовании заказа Покупатель вправе выбрать способ доставки товара в зависимости от своего местонахождения и возможностей выбранного способа доставки: до пункт выдачи (офиса, отделения) или курьером «до двери».

Продавец обязуется передать товар в службу доставки не позднее 10 рабочих дней (если иные условия не оговорены с Покупателем) с момента оплаты Заказа Покупателем. Срок доставки товара до адреса Покупателя, либо пункта выдачи (офиса, отделения) транспорной компании /почты устанавливается согласно регламенту работы траснпортной компании/почты России.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документе/накладной, подтверждающем доставку Заказа.

При получении Товара от курьерской компании, Покупатель обязан проверить соответствие Товара транспортным и сопроводительным документам, а также произвести внешний осмотр Товара, проверить товар на соответствие условиям о количестве, ассортименте и качестве Товара в полном объеме при получении Товара с соблюдением требований нормативных правовых актов, регулирующих деятельность курьерской компании, в том числе, с составлением акта при необходимости. Если накладная подписана без отметок о видимых дефектах, то обязательства Поставщика считаются исполненными надлежащим образом.

В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, с отнесением расходов на повторную доставку на Покупателя, если иное не установлено сторонами.

Неполучение Покупателем Заказа или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения условий настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом по вине Покупателя.

В случае недоставки Заказа по вине Продавца, Продавец возвращает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа путем перечисления денежных средств тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней (данный пункт применяется при условии, если покупателем выступает физическое лицо), в соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения им товарного вида и потребительских свойств, а также при наличии у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара осуществляется на основании письменной заявки Покупателя на возврат.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Под индивидуально-определенными свойствами изделий подразумеваются наличие лазерной гравировки, индивидуальные размеры.

Заявка на возврат направляется Продавцу в виде ее скан-копии, составляется в свободной форме с указанием наименования товара, причины возврата, предпочтительный способ возврата (обратный эквайринг/почтовый перевод) и реквизиты Покупателя для возврата денежных средств). Заявка отправляется по адресу электронной почты zats.wood@gmail.com, указанном на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты». Оригинал заполненной письменно заявки вкладывается в посылку с товаром.

После получения Продавцом заявки на возврат Продавец направляет Покупателю накладную транспортной компании. Покупатель обязуется в течение трех рабочих дней возвратить товар Продавцу путем передачи товара транспортной компании.

Покупателю с учетом указанного им предпочтительного способа возврата возвращается сумма, которая была оплачена им за данный товар, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного от Покупателя Товара.

Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней после получения Продавцом заявки на возврат. Срок возврата денежных средств зависит от регламента работы банка, эммитировавшего и обслуживающего карту, с которой была совершена оплата/от правил работы платежной системы/системы электронных платежей, с помощью которой была осуществлена оплата.

При обнаружении в Заказе Товара ненадлежащего качества (производственный брак), Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном действующим законодательством порядке.